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运营支持专员 面议
大连甘井子区 不限 不限
  • 领导好技能培训岗位晋升
大连拓中教育科技股份有限公司 2022-05-14 15:15:17 1286人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
职责描述:
1、市场活动质检:定期采集统计市场活动数据,并对实际执行效果与合规性进行跟进反馈。
2、系统操作规范质检:对内部员工使用业务系统的行为规范,定期检查并形成报告。
3、客户满意度调查:对外部客户接受我司服务的满意程度,定期调查并形成报告。
4、400电话接听与外呼:负责接听、记录、处理客户的电话呼入咨询;完成相关部门提出的电话外呼任务。
5、客户投诉邮箱受理:及时查收确认外部客户投诉信息,跟踪处理结果。
任职要求:
1、良好的数据处理能力及商务写作能力
2、良好的语言表达能力与内部协调能力
3、较强的学习能力
4、严谨耐心、条理清晰
5、有留学咨询行业工作经验者优先
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工作地点
地址:大连甘井子区大连
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