1)熟悉楼体的结构、单元户数、业主情况，入住后各种设备、设施布置及其控制范围 2)负责房屋及配套设施、设备的验收接管
3)空置房的检查及管理
4)业主入住手续办理 5)业主档案资料收集及归档
6)负责物业费及其它应收费用的催缴
7)负责业主装修审批及管理
8)及时处理业主报修、投诉事项，定期收集业主意见和建议，并对业主报修、投诉事项进行跟踪回访