单位性质：其他企业
单位行业：批发和零售业
单位规模：5000-10000人
宣讲时间:2022-04-27 15:00-16:00(周三)
举办地址: 线上宣讲
宣讲学校：惠州学院
宣讲类别: 空中宣讲会
简历投递邮箱：simon.han@nio.com
招聘部门电话： 1****302332（登录后查看联系方式）
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一、公司简介
蔚来于2014 年 11 月 25 日正式诞生。
是一家在电动智能汽车产品基础之上，重新定义服务用户的所有过程，为用户提供超越期待的全程愉悦体验的公司。
我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式，致力于成为一家以服务用户为使命的公司，同时成为全球范围内第一家“用户企业”。
蔚来里程碑：
2014年11月，蔚来成立，在上海、合肥、背景、圣何塞、慕尼黑、牛津等全球各地设立研发与生产基地
2015年6月，蔚来车队获得国际汽联电动方程式世界锦标赛历史上首个年度车手总冠军
2016年4月，蔚来与江淮达成百亿战略合作
2018年6月，蔚来首款智能电动全能suv蔚来es8开始交付
2018年9月，蔚来在纽约证券交易所上市
2020年4月，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区
2021年4月，蔚来第十万台量产下线
成为一家用户企业是蔚来始终不变的愿景，我们为用户满意而存在。
我们相信，只有更近距离地贴近用户，从用户利益出发，
提供超越期待的全程体验，才能深刻地理解用户企业的含义。
希望通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。
因此，蔚来用户触点的第一线——区域公司应运而生。
二、需求职位
蔚来顾问助理
工作部门：销售部
工作地点：广东省
工作职责：
1、 展厅接待
–专业讲解蔚来品牌和产品，点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情；
–参与回答用户有关车辆使用的常见问题；
–收录外部leads，转交给蔚来顾问fellow跟进；
– 展厅突发状况处理。
2、外展活动接待
–支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户；
3、用户邀约跟进
–对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾；
–拓展和定期跟进追踪潜在用户，收集有关愉悦生活方式需求并提供相关部门，宣传品牌文化；
4、具备优化工作流程和质量的意识，不断改进工作流程和提出改进建议；
5、其他部门安排的工作。
任职要求：
1、本科以上，专业不限；
2、优秀的沟通表达能力、商业拓展能力和商务谈判能力；
3、对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；
4、认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；
5、抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求；
6、良好的自我管理能力及自我学习能力；
7、接受零售业工作时间，根据工作安排排班，需要晚上和周末工作。
蔚来空间运营专员
工作部门：用户中心
工作地点：广东省
工作职责:
1、价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观；
2、关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心/空间解决方案，例如app和用户服务，与用户建立长期稳定和良好的朋友关系；
3、用户关系维护：通过不断创新去创造超越用户期望的愉悦体验，定期跟进追踪用户，不断提升客户对蔚来的忠诚度；
4、根据不同蔚来用户年龄和不同的用车周期，打造一系列用户或市场需求的活动，持续加强用户的品牌粘性；
5、在蔚来中心、蔚来空间的活动区域打造活跃的用户活动氛围，善于利用各大传播工具进行有效的品牌传播；
6、积极沟通了解用户的需求提供专业指导，给到用户全程的跟踪反馈；
7、熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的蔚来中心体验。
绩效标准
1、通过组织各种类型的活动与用户维系，持续创造高用户满意度；
2、服务方式的持续创新，不断超越预期；
3、强烈主人翁意识，创造愉悦体验和归属感；
4、自我驱动、学习实现自我职业发展。
任职要求:
1、喜爱和善于策划各类型大小的活动，有相关活动策划和现场组织工作经验优先；
2、本科以上学历、形象气质佳、乐观开朗、青春活力、勇于挑战、良好的沟通及协调能力；
3、有唱歌、跳舞、表演、或其他才艺者优先；
4、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能接受蔚来中心其他运营管理的需求。
交付体验专员
工作部门：交付部
工作地点：广东省
岗位设立愿景：
1、欢迎新车主加入蔚来大家庭；
2、传授车辆功能的操作方法；
3、分享美好的蔚来社区生活。
工作职责:
1、为蔚来用户在付款方式、充电桩安装、生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验；
2、通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互；
3、完成交付之前的文件准备工作；
4、深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给用户；
5、始终坚持品牌标准，保持专业的形象；
6、管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准
任职要求:
1、大专以上学历，良好的中文表达及理解能力，积极主动解决问题的态度；
2、拥有以解决用户需求为第一要务的责任感；
3、敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质。
三、面向专业
不限专业
四、宣讲会时间
2022年4月27日 15：00-16:00
五、简历投递方式
1.邮件发送至jinshuo.liu@nio.com ,邮件及附件名称：意向岗位-姓名-联系方式；
2.扫描下图二维码进行简历投递。
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