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岗位职责:1、 负责接转前台电话、解答患者一般问题 2、 负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务 4、 负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
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